2023 Yılı Eğitimleri

• Değişen İş Dünyası ve Değişimin Satış Süreçlerine Etkisi
• Satış Süreçlerindeki Temel Değişimler
• Satış Mesleğinde Temel Kavramlar
• Pazarlama ve Satış Kavramları
• Satışçı ve Satıcı Kavramları
• Satış Ortamında Kim Kimdir?
• Müşteri
• Tüketici
• Kanaat Lideri
• Satış Mesleği ve Satış Temsilcisinin Nitelikleri Ve Beklentiler
• Satışa Hazırlanmak
• Satış ve Satış Başarısı İçin Öneriler
• Satışın Psikolojisi
• Satın Alma Karar Bileşenlerini Anlamak
• Tüm Satın Alma Kararlarının Duygusallığını Unutmamak
• Kazanma Arzusu ve Kaybetme Korkusunun Satın Alma Kararlarına Etkisi
• Müşterinin Gerçek İhtiyacını Anlamak “Sıcak Düğmeleri Bulmak"
• Satış Görüşmelerinde İletişimi Yönetmek
• Müşteriyi Konuşturmak
• Satış Sunumunda Temel Prensipler
• Satış Kapamak
• Satın Alma Sinyallerini Anlamak
• İtirazlar ve İtirazlarla Başa Çıkmak
• Satış Kapamada İkna Teknikler

*Yeterli Başvuru Sayısı Olmadığı Takdirde Eğitimler İptal Edilecektir.

*Sertifikalar Eğitimlere Düzenli Katılanlara Verilecektir.

• Üretim Yöntemleri
• İtme ve Çekme Sistemleri
• Stratejik Seviye Planlama
• Kapasite Dengeleme
• Ana Üretim Planlaması (MPS)
• Malzeme Planlama
• Üretim Planlama
• Dinamik Çizelgeleme
• Planlamada Kurallar, Kısıtlar ve Tercihler
• İş Gücü Planlama ve Çizelgeleme
• İş Emirleri Hiyerarşisi ve Yönetimi
• Üretim İş Emirleri
• Satın Alma İş Emirleri
• Planlama Performans Göstergeleri
• Lojistik Planlama
• İç Lojistik Planlama
• Dış Lojistik Planlama
• Stok Yönetimi
• Asgari Stok Seviyesi
• Emniyet stok Seviyesi
• Dinamik Stok Yönetimi
• Stok Yaşlandırma
• Stok Sahipliği
• Stok Devir Hızı
• Stok Maliyetleri

*Yeterli Başvuru Sayısı Olmadığı Takdirde Eğitimler İptal Edilecektir.
*Sertifikalar Eğitimlere Düzenli Katılanlara Verilecektir.

·         İhracat Pazarlaması ve Süreci
·         Ticari Bilgi Kaynakları, Ticari Bilgilerin Bulunma Yöntemleri ve Teknikleri
·         Ticari İstihbarat
·         Sıcak Talep Hatları, Rakiplerin Bulunması
·         İhracat Pazar Araştırması ve Müşterilerin Bulunması
·         Pazar Araştırması ile İlgili Kaynaklar ve Uygulamaları
·         İhracat Kavramı ve İçeriği
·         Dış Ticarette Ödeme Yöntemleri ve Uygulamaları
·         Akreditifte Küşat Metinlerinin Çözümü ve Uygulamaları
·         İhracatta Kullanılan Belgeler ve Bunların Doldurulması
·         İthalatta Kullanılan Belgeler ve Bunların Doldurulması
·         Gümrük Mevzuatı Gümrükleme
·         İhracatta Teslim Şekilleri ve Fiyatlandırmaya Etkileri
·         İhracat ve İthalatta İş Akışı
·         Dahilde İşleme Rejimi ve Uygulamaları
·         Örneklerle İhracat Uygulamaları
·         İhracat ve İthalatta Lojistik

*Yeterli Başvuru Sayısı Olmadığı Takdirde Eğitimler İptal Edilecektir.
*Sertifikalar Eğitimlere Düzenli Katılanlara Verilecektir.

• Tedarik Zinciri Yönetimine Giriş
• Etkin Bir Tedarik Zinciri Oluşturmak
• Lojistik Kavramı
• Tedarik Zincirlerine İlişkin Eğilimler
• Küresel Tedarik Zincirleri
• Küresel Tedarik Zincirinde Risk
• ERP (Kurumsal Kaynak Planlaması) ve Tedarik Zinciri Yönetimi
• Yönetim Sorumlulukları ve Stratejik Sorumluluklar
• Satınalma ve Satınalma Döngüsü
• E-Ticaret’te B2B ve B2C
• Tedarikçi Yönetimi ve Denetimi
• Tedarikçi İlişkileri Yönetimi ve Tedarikçilerle Ortaklıklar
• Stok Yönetimi ve Stok Yönetiminde Hız

*Yeterli Başvuru Sayısı Olmadığı Takdirde Eğitimler İptal Edilecektir.

*Sertifikalar Eğitimlere Düzenli Katılanlara Verilecektir.

• Müşteri ilişkileri yönetimi kavramı(CRM)
• Müşteriyi tanıma
• Müşteriyle temas
• Sektörlere göre müşteri profilleri
• Yeni Nesil Müşteriler
• Kişilik tipleri ve zor insanlarla başa çıkma
• Müşteri ile iletişimde empati
• Müşteri şikayetleri bir fırsat mı!!!
• Şikayetlere çözümcül yaklaşım
• Daha fazla müşteri kazanma yöntemleri
• Satış artırma teknikleri, sonuç odaklı satış
• Satış Sonrası Süreç
• Kritik Anlar
• Asla yapılmaması gerekenler!!!
• Müşteriye VOV dedirtme!!!
• Müşterilerle İletişim Nasıl Olmalı?
• Önyargı, Algılama, Tutum ve Davranışların
• Sözlerin Önüne Geçmesi
• Müşteri etkili dinleme
• Müşteriyle sözlü iletişim
• Doğru Anlaşılma, Güvenirlik
• Müşteriyle sözsüz iletişim (beden dili)
• Müşteri Kazanma ve Elde Tutma Yöntemleri
• Müşteri Memnuniyeti ve Sadakati Yaratma
• Görgü ve protokol kuralları
• Giyim kuralları ve kişisel imaj
• Çalışan stres yönetimi
• Çalışan zaman yönetimi
• Farkındalık
• Örnek Olaylar ile değerlendirme

*Yeterli Başvuru Sayısı Olmadığı Takdirde Eğitimler İptal Edilecektir.
*Sertifikalar Eğitimlere Düzenli Katılanlara Verilecektir.

• Finansal okuryazarlık kavramı, tanımı ve kapsamı
• Finans ve ekonomi ile ilgili temel kavramlar
• İşletmelerde finans yönetiminin amaçları ve fonksiyonları
• Mali tabloların tanınması ve düzenlenme amaçları
• Bilanço tanınması, okunması ve yorumlanması
• Gelir tablosu tanınması, okunması ve yorumlanması
• Nakit akış tablosu tanınması, okunması ve yorumlanması
• Kar dağıtım tablosu tanınması, okunması ve yorumlanması

*Yeterli Başvuru Sayısı Olmadığı Takdirde Eğitimler İptal Edilecektir.
*Sertifikalar Eğitimlere Düzenli Katılanlara Verilecektir.

Modül 1: Microsoft Excel’e Giriş

• Sekmeler – Gizli Sekmeler

Modül 2: Hücre Biçimlendirme

• Gelişmiş Hücre Biçimlendirme
• Hücre Özellikleri

Modül 3: Hücre ve Tablo Biçimlendirme

• Hücre Biçimlendirme
• Tabloları Biçimlendirme

Modül 4: Fonksiyonlar ve Hesaplamalar

• Metinsel Fonksiyonlar
• Tarih ve Saat Fonksiyonları
• Arama ve Başvuru Fonksiyonları
• Mantıksal Fonksiyonlar
• Adlandırılmış Aralıklarla Çalışmak
• İstatistiksel Fonksiyonlar
• Matematiksel Fonksiyonlar

• Hata ve Değer Denetimi Fonksiyonları
• Matematiksel Fonksiyonlar
• Metinsel Fonksiyonlar
• Tarih ve Saat Fonksiyonları
• Veri tabanı Fonksiyonları
• İç İçe Formül Örnekleri
• Dizi Formülü Örnekleri

Modül 5: Veri Analizi Araçları

• Sıralama (Sort, Custom Sort)
• Yinelenenleri Kaldır (Remove Duplicates)
• Filtreleme (Filter)
• Koşullu Biçimlendirme (Conditional Formatting)
• Veri Doğrulama (Data Validation)
• AltToplam (Subtotals)
• Birleştir (Consolidate)
• Gruplandır (Group-Ungroup)
• Metni Sütunlara Dönüştür (Text to Columns)

Modül 6: PivotTable

• Özet Tablolar (PivotTable)
• PivotTable Düzenleme Seçenekleri
• PivotTable Veri Analizi Araçları

Modül 7: PivotChart

• Özet Grafik (PivotChart)
• PivotChart Düzenleme Seçenekleri

Modül 8: Görünüm Özellikleri

• Görünüm Türleri
• Pencerelerin Yönetimi

Modül 9: Çalışma Kitabı Denetimi

• Gözden Geçirme (Review) Sekmesi
• Hücre Açıklamalarını Yönetmek
• Koruma İşlemleri

Modül 10: Hücre Biçimlendirme

• Gelişmiş Hücre Biçimlendirme

Modül 11: Tips & Tricks

• Pratik Yöntemler ve Kısayollar

Modül 12: Dış Veri Alma

• Dış Verilerle Çalışmak

Modül 13: Veri Analizi Araçları

• Durum Çözümlemesi (What-If Analysis)

Modül 14: Grafikler

• Grafik Oluşturmak

Modül 15: Kayıt Makroları

• ​Makro İşlemleri (Record Macros)

*Yeterli Başvuru Sayısı Olmadığı Takdirde Eğitimler İptal Edilecektir.
*Sertifikalar Eğitimlere Düzenli Katılanlara Verilecektir.

• Sekreter ve yönetici asistanı kavramları
  • ---Sekreterde aranan kişilik özelikleri ve mesleki özelikler
  • ---Sekreterin sorumluluk düzeyleri (beş düzey)
  • ---Sekreter sorumluluk düzeyi 5-yönetici asistanı
• Yönetici asistanının nitelikleri ve özellikleri
• Telefonla iletişim
• Makamda davranış
• Sözlü iletişim
• Sözsüz iletişim (beden dili)
• Yazılı iletişim
• Etkili dinleme
• Problem çözme teknikleri
• Zaman yönetimi
• Stres yönetimi
• Görgü kuralları

*Yeterli Başvuru Sayısı Olmadığı Takdirde Eğitimler İptal Edilecektir.
*Sertifikalar Eğitimlere Düzenli Katılanlara Verilecektir.

• Sermaye Piyasalarına Giriş ve Borsa Kavramı
• Borsa İstanbul Tarihi ve Borsa’da İşlemler
• Borsa İstanbul Temel Kavramlar
• Borsa İstanbul’da Piyasalar
• Borsa’da İşlem gören ürünler
• Müzayede Atölyesi ve Grafikler
• Terminal Tanıtım ve Kullanımı
•  Analiz Çeşitleri Ve Temel Analiz
•  Temel Analiz
•  Teknik Analize Giriş ve Dow Teorisi
•  Trend Kavramı Ve Kullanımı
•  Trend Çizimleri Uygulama
•  Derinlik Ve Kademe Analizi
•  Teknik Analizde Fibonacci , Düzeltme Seviyeleri, Trendsel Kullanımı
•  Fibonacci İmpulse, Fanlar, Yaylar, Gann, Hız, Trion, Quadran
•  Formasyonlar ve Uygulamalar
•  İndikatörlere Giriş Ve Hareketli Ortalamalar
•  Trendsel ve Hacimsel indikatörler
•  Aşırı, Alım Satım İndikatörleri
•  Kanallar, Bantlar, StopLoss ve Most
•  İndikatörlerin Kombinasyonları ve Uygulamalar
•  İndikatör Builder ve Explorer
•   Dolar, Euro, Altın Analiz ve Uygulamalar
•  Türev Piyasalar
•  Döviz Riskine Karşı VİOP Kullanım

*Yeterli Başvuru Sayısı Olmadığı Takdirde Eğitimler İptal Edilecektir.
*Sertifikalar Eğitimlere Düzenli Katılanlara Verilecektir.

• Enerji Verimliliği Mevzuatı, Sektörel Yükümlülükler, Enerji Verimliliği ve Karbon ayak İzi İlişkisi ve Saha Uygulamaları
• Yeşil Mutabakat, Sınırda Karbon Düzenlemesi, Yasal Mevzuat, Sektörel Yükümlülükler ve Dış Ticaret

Eğitmenler: Dr. Öğrt. Üyesi Şerife ÖZKAN NESİMİOĞLU (KTO Karatay Üniversitesi-Enerji Yönetimi Bölümü)

                     Dr. Öğrt. Üyesi Selim DOĞAN ( Selçuk Üniversitesi – Çevre Mühendisliği Bölümü)

• ISO 14064-1 Standartlarında Kurumsal Karbon Ayak İzi Hesaplama: Teori ve Uygulama
• ISO 14064-1 Standartlarında Kurumsal Karbon Ayak İzi Raporlama ve Sürdürülebilirlik

Eğitmenler: Çevre Yüksek Mühendisi M. Zahit ÇOKYÜRÜR (Gelişim Solar A.Ş Çevre ve AR-GE Birimi)

                         Çevre Yüksek Mühendisi Murat ÇELEBİ (Konya Kağıt A.Ş Çevre Birimi)

*Yeterli Başvuru Sayısı Olmadığı Takdirde Eğitimler İptal Edilecektir.
*Sertifikalar Eğitimlere Düzenli Katılanlara Verilecektir.

1. Bölüm: Microsoft Excel’e Giriş

• Sekmeler – Gizli Sekmeler

2. Bölüm: Hücre Biçimlendirme

• Gelişmiş Hücre Biçimlendirme
• Hücre Özellikleri

3. Bölüm: Hücre ve Tablo Biçimlendirme

• Hücre Biçimlendirme
• Tabloları Biçimlendirme

4. Bölüm: Fonksiyonlar ve Hesaplamalar

• Metinsel Fonksiyonlar
• Tarih ve Saat Fonksiyonları
• Arama ve Başvuru Fonksiyonları
• Mantıksal Fonksiyonlar
• Adlandırılmış Aralıklarla Çalışmak
• İstatistiksel Fonksiyonlar
• Matematiksel Fonksiyonlar
• Hata ve Değer Denetimi Fonksiyonları
• Matematiksel Fonksiyonlar
• Metinsel Fonksiyonlar
• Tarih ve Saat Fonksiyonları
• Veri tabanı Fonksiyonları
• İç İçe Formül Örnekleri
• Dizi Formülü Örnekleri

5. Bölüm: Veri Analizi Araçları

• Sıralama (Sort, Custom Sort)
• Yinelenenleri Kaldır (Remove Duplicates)
• Filtreleme (Filter)
• Koşullu Biçimlendirme (Conditional Formatting)
• Veri Doğrulama (Data Validation)
• AltToplam (Subtotals)
• Birleştir (Consolidate)
• Gruplandır (Group-Ungroup)
• Metni Sütunlara Dönüştür (Text to Columns)

6. Bölüm: Pivot Table

• Özet Tablolar (PivotTable)
• PivotTable Düzenleme Seçenekleri
• PivotTable Veri Analizi Araçları

7. Bölüm: PivotChart

• Özet Grafik (PivotChart)

8. Bölüm: Görünüm Özellikleri

• Görünüm Türleri
• Pencerelerin Yönetimi

9. Bölüm: Çalışma Kitabı Denetimi

•  Gözden Geçirme
• Hücre Açıklamalarını Yönetmek
• Koruma İşlemleri

10. Bölüm: Hücre Biçimlendirme

• Gelişmiş Hücre Biçimlendirme

11. Bölüm: Hücre Biçimlendirme

• Pratik Yöntemler ve Kısayollar

12. Bölüm: Dış Veri Alma

• Dış Verilerle Çalışmak

13. Bölüm: Veri Analizi Araçları

• Durum Çözümlemesi (What-If Analysis)

14. Bölüm: Grafikler

• Grafik Oluşturmak

15. Bölüm: Kayıt Makroları

• Makro İşlemleri (Record Macros)

*Yeterli Başvuru Sayısı Olmadığı Takdirde Eğitimler İptal Edilecektir.
*Sertifikalar Eğitimlere Düzenli Katılanlara Verilecektir.

• Yalın Düşünce Yaklaşımı
• Amaç ve Üretkenlik
• Yatırımın Getirisi ve Karlılık
• Akışın Hızlandırılması
• Yalın Üretimin Amacı ve Faydaları
• 8 Büyük İsraf
• Kesintisiz Süreç Akışı
• Çekme Sistemleri ve Milkrun
• Yerinde Kalite (Jidoka, Poka Yoke)
• İş Yükünün Düzleştirilmesi (Heijunka)
• Standart İş (SOP)
• Günlük Yönetim Sistemi
• Görsel Yönetim
• Kaizen Felsefesi (Sürekli İyileştirme)
• Genchi Genbutsu
• Görsel Yönetim
• Endüstri Kavramının Doğuşu
• Endüstri 4.0 Teknolojilerine Genel Bakış
• Nesnelerin İnterneti
• Büyük Veri
• Bulut Bilişim
• Yapay Zeka ve Robotlar
• AR/VR

EĞİTMEN: Prof. Dr. Yakup KARA

*Yeterli Başvuru Sayısı Olmadığı Takdirde Eğitimler İptal Edilecektir.
*Sertifikalar Eğitimlere Düzenli Katılanlara Verilecektir.

Amaç

İnsan kaynakları konusundaki bilgilerin ve çağdaş yöntemlerin teorik ve uygulamalı olarak katılımcılara aktarılması, katılımcılarının, İnsan Kaynakları alanında stratejik ve yönetsel açıdan bilgilendirilmesi/ bilgilerini güncelleyerek yetkinliklerini arttırılması amaçlanmaktadır.

Program İçeriği

1. Modül: İnsan Kaynakları Yönetimine Giriş

• Değişen İnsan Kaynaklarının yeni yüzü,
• Paydaş beklentileri,
• Masraf merkezinden kar merkezine İK,
• İnsan Kaynakları Yönetiminde hedefler/ temel süreçler/ fonksiyonlar,
• İnsan Kaynakları yönetiminde Teori X – Y.

2. Modül: Yeni Nesil İnsan Kaynakları

• Dijital İnsan Kaynakları,
• Dijital dönüşümün çalışma hayatına etkileri,
• Yeni bir rol için gereksinimleri karşılama ya da yeni bir iş yapabilmek için yeni beceriler öğrenme süreci (Reskilling),
• Mevcut rol için değişen gereksinimleri karşılama, becerileri öğrenme veya yeni becerilere ulaşma süreci (Upskilling),
• Dijital Çağda İnsan Kaynakları’ nın Yetenek Dönüşümü,
• Uzaktan ve hibrit çalışma modelleri,
• İnsan Kaynakları’ nın gelecekteki rolü ve yeni vizyonu.

3. Modül: İşe Alım ve Yetkinlik Bazlı Mülakat

• Yetkinlik kriterlerinin belirlenmesi,
• Analitik Yaklaşım, Strese Dayanıklılık, Problem Çözme, Sözlü İletişim ve Etki Yaratma,
• Yetkinlik bazlı mülakat,
• Soru teknikleri,
• Çoklu zeka kuramı çerçevesinde aday değerlendirme,
• Yetkinliğin boyutları.

4. Modül: İnsan Kaynakları metrikleri ve hesaplama yöntemleri

• İşgücü verimlilik ve maliyet endeksleri,
• Farklı hesaplama yöntemlerine göre personel devir oranı,
• Devamsızlık oranı ve devamsızlık maliyeti,
• İş kazası sıklık hızı,
• İş kazası ağırlık hızı,
• Kıdem – ihbar – yıllık izin yükü,
• Fazla çalışma endeksi,
• İşgücü etkenliği.

5. Modül: Yetenek Yönetimi

• Yetenek tanımlarının yapılması,
• Yetenek sınıflandırması,
• Yeteneği geliştirme,
• İşgücü planlamasına göre yetenek ve yetkinlik projeksiyonları,
• Yetenek için firmalar arası rekabet,
• Yeteneği elde tutma,
• Yedekleme planı,
• Kritik roller,
• Uygulama modeli,
• Takip edilmesi gerekli metrikler.

6. Modül: İş Analizi ve İşgücü Planlama

• İş analizi süreci,
• Amaç ve kullanım alanları,
• Faktör karşılaştırma yöntemi,
• İş tanımlama,
• İş Listeleme,
• Faktör analizi ve puanlama,
• İş analizi sonuçları ile ücretlendirme,

7. Modül: Vardiya Sistemleri

• Tanım ve kavramlar,
• Yasal boyutu,
• 4 lü vardiya sistemi,
• 7 li vardiya sistemi,
• 11 saatlik çalışma.

8. Modül: Performans Yönetimi

• Farklı performans değerleme sistemlerinin özellikleri,
• Hedef ve yetkinliklere dayalı performans değerlendirme,
• Hedeflerin oluşturulması,
• Yetkinliklerin değerlendirilmesi,
• Uygulamalardaki genel sorunlar,
• Süreç Adımları.

9. Modül: Eğitim Yönetimi

• Eğitim planlaması,
• Eğitim yönetimi,
• Eğitim ihtiyaçları analizi,
• Eğitim etkinliğinin ölçülmesi,

*Yeterli Başvuru Sayısı Olmadığı Takdirde Eğitimler İptal Edilecektir.
*Sertifikalar Eğitimlere Düzenli Katılanlara Verilecektir.

• Aile şirketleri, aile şirketlerinde üst yönetim ve aile anayasası
• Aile Şirketlerinin Yapısı ve Diğer Şirketlerden Farklılıkları 
• Aile şirketlerinde Üst Yönetimin Belirlenmesi
• Aile İlişkilerinin Bozulmasının Şirket Üzerindeki Etkileri
• Aile Şirketlerinde Ortaya Çıkabilecek Sorunlar 
• Aile Şirketlerinde Ortaya Çıkabilecek Sorunların Çözümü
• Aile Şirketlerinde Aile Anayasasının Hazırlanması
• Aile Anayasasının Ortaya Çıkan Sorunların Çözümünde Etkisi

*Yeterli Başvuru Sayısı Olmadığı Takdirde Eğitimler İptal Edilecektir.
*Sertifikalar Eğitimlere Düzenli Katılanlara Verilecektir.

• Bugünün İş Yaşamı: Ne Değişti? Neydi ne oldu?
• Bugün En Önemli Rekabet Unsuru: İnsan Kaynağı
• Y’eni Kuşaklar İş Hayatında: Kuşaklar ve Kuşak Çatışmaları
• İki Bilinmeyenli Denklemler, X+Y=?
• Kim Bu Y’eniler? Neden Bu Kadar Farklılar?
• Y’enilerin Korku, Ümit ve Beklentileri
• Nasıl Düşünüyorlar? Nasıl Yaşıyorlar?
• Nasıl Çalışıyorlar? İşe Nasıl Bakıyorlar? İş Hayatından Ne Bekliyorlar?
• Satışta Y Kuşağı
• Y’ler Hakkında Doğru Bilinen Yanlışlar
• Y’eniler ile İletişim
• Y’eniler ile Uyum ve Uzlaşma
• Y’eniler ile Takdir, Ödüllendirme ve Motivasyon İlişkisi
• Geri Bildirim, İleri Bildirim
• Y’enilerde Sorumluluk, Katılımcılık, İnisiyatif Alma
• Y’enilerde Hız, Esneklik ve Çeviklik
• Y’enileri Yönetmek: Liderlik ve Mentorluk
• Bir de Z’ler Var...
• Uygulamalar

*Yeterli Başvuru Sayısı Olmadığı Takdirde Eğitimler İptal Edilecektir.
*Sertifikalar Eğitimlere Düzenli Katılanlara Verilecektir.

• Kriz Yönetimi

• Kriz Nasıl Tanımlanır?
• Kriz Yıkım mı, Yoksa Dönüşüm mü?
• Krizin Kaynakları (Kurum İçi Nedenler ve Kurum Dışı Kaynaklar)
• Kriz Öncesi Belirtiler
• Stratejik Yönetimin Önemi, Stratejik Planlama ve Senaryo Yazmak
• Kriz Yönetimi Hastanenin Acil Servisi mi?
• Kriz Yönetiminin 5 Aşaması
• Krizde İletişim Planının Hazırlanması

• Kriz Yönetiminde İletişim

• Kriz Komitesinin Kurulması
• Çalışanlara Duyurma, İnsan Kaynaklarının Görevleri
• Bilgi Üretiminin Sağlanması, Gerçek Bilginin Ayıklanması ve Arşivlenmesi
• Şirket Sözcüsünün Görevleri, Sosyal Paydaşların Seçilmesi
• İletişim Akışında Sürekliliğin Sağlanması
• İletişim Araçlarının Seçimi ve Kullanımı
• Krizde Halkla İlişkilerin İşlevi

• Krizde Yönetim Süreçleri

• Süreç – Problem – Kriz – Kaos: Ne Zaman Yönetilir, Ne Zaman Liderlik Edilir?
• Beklentileri Karşılayıcı Söz Vermek – İnandırıcı Olmak – Yapma Potansiyeline Sahip Olmak
• Organize Etme – Yönetme – Koordinasyon – Kontrol
• Stratejik Çeviklik
• Krizde Beyin Fırtınası ve Yaratıcı Düşünme Toplantıları
• Yöneticilikte Öz Güven Öz Motivasyon
• Yöneticinin Güven Verme ve Motive Etme Sorumluluğu
• Krizde Yöneticinin İletişim Becerisi

• Krizden Yarar Sağlamak ve Yeni İmaj Yaratmak

• İnsan Kaynağı, Yeni Liderlerin Oluşması, Çalışan Bağlılığını Sağlama
• Maliyetlerin Yapılandırılması
• İş Süreçlerinin Yalınlaşması
• Yan iş Kolu Yaratma
• Değişim Yönetimi
• Stratejik Açılım

*Yeterli Başvuru Sayısı Olmadığı Takdirde Eğitimler İptal Edilecektir.
*Sertifikalar Eğitimlere Düzenli Katılanlara Verilecektir.

•          Proje Yönetimi Nedir?
•          Proje Maliyetlerinin Yönetimi
•          Yatırım Bütçesinin Oluşturulması ve Finansman İhtiyacı ve Kaynaklarının Belirlenmesi
•          Proje Finansmanı ve Proje Finansmanının Kaynakları Nelerdir?
•          Devlet Destekleri, Avrupa Birliği ve Finansal Destek Veren Kurumlar
•          Güncel Fonlar ve Finansal Desteklerin İçerik ve Türleri
•          Yatırımcı ve İşletmecilerin Dikkat Etmesi Gerekenler
•          Yatırım Teşvik, KOSGEB, Mevlana Kalkınma Ajansı, Ticaret Bakanlığı destekleri ile yatırım maliyetleri azaltma
•          Avrupa Birliği Kobi Hibeleri, Dünya Bankası Yeşil Sanayi Dönüşüm projesi başta olmak üzere 2024 yılında yayınlanacak tüm hibe ve destekleri
•          Şirketlerde desteklerin uygulanması ve mali etkilerin incelenmesi
•          Yatırımların KDV ve Vergiye olan etkilerinin incelenmesi
•          Güncel desteklerin incelenerek örnek excel hesaplamaların yapılması

*Yeterli Başvuru Sayısı Olmadığı Takdirde Eğitimler İptal Edilecektir.
*Sertifikalar Eğitimlere Düzenli Katılanlara Verilecektir.

• Motivasyon kavramı
• İnsanları motive eden unsurlar
• Morali olumsuz etkileyen unsurlar
• Yüksek moralin işletmeye olumlu etkileri
• Ekip çalışması ve takım ruhu
• İletişimin motivasyona etkisi
• Ofiste motivasyon uygulamaları
• Şirketlerde motivasyon uygulamalarına örnekler
• İşletmelerde tükenmişlik ve tükenmişlikten kurtulma
• Ödül ve ceza sistemi
• Ödüllendirme ve cezalandırmada uyulması gerekenler

*Yeterli Başvuru Sayısı Olmadığı Takdirde Eğitimler İptal Edilecektir.
*Sertifikalar Eğitimlere Düzenli Katılanlara Verilecektir.

1.    Bordro Yönetimi
•     Ücret bordrosu hesaplama,
•     Ücreti oluşturan kazançlar,
•     Puantaj,
•     Ücret ekleri,
•     Tazminat hesaplama ve bileşenleri,
•     Kesintilerin kapsamı,
•     Bordro uygulamaları

2.    İş Hukuku
•     İş Hukuku temel kavramları,
•     İşçi, işveren, iş sözleşmesi, iş yeri,
•     İşveren vekili,
•     İşveren borçları,
•     İşçi borçları,
•     İş güvencesi,
•     Fesih hukuku ve şekli,
•     Geçerli ve haklı nedenle fesih,
•     İkale Sözleşmeleri,
•     Çalışma koşullarında esaslı değişiklik,
•     Çalışanların iş ilişkisinin devamını güçleştiren tutum ve davranışlarının tespiti ve belgelenmesi,
•     Arabuluculuk Süreci,
•     İşe İade Davaları,
•     İşe İade sonucu ücret ve tazminat hesaplama yöntemi,

3.    Sosyal Sigortalar Mevzuatı
•     Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu’ nun temel kavramları,
•     Sigortalı sayılanlar,
•     Kısa/ Uzun Vadeli Sigorta Kolları,
•     Sigortalılığın başlangıcı/ Bildirimi/ Tescili/ Sonlandırılması,
•     İş kazası/ Meslek hastalığı,
•     Geçici iş göremezlik,
•     İş kazası ve meslek hastalığı ile hastalık bakımından işverenin ve üçüncü kişilerin sorumluluğu,
•     Sağlık hizmetlerinden yararlanma şartları,
•     Malullük sigortasından sağlanan haklar ve yararlanma şartları,
•     Yaşlılık sigortasından sağlanan haklar ve yararlanma şartları,
•     Yaşlılık aylığının başlangıcı ve kesilmesi,
•     İsteğe bağlı sigorta ve şartları,
•     Prime esas kazançlar,
•     Prim oranları,
•     Cezayı gerektiren fiiller/ Ceza tutarları,
 

*Yeterli Başvuru Sayısı Olmadığı Takdirde Eğitimler İptal Edilecektir.
*Sertifikalar Eğitimlere Düzenli Katılanlara Verilecektir.