Gizlilik İlkeleri

KONYA TİCARET ODASI GİZLİLİK İLKELERİ

Konya Ticaret Odası olarak, gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu KVKK Uyumlu ve Güncellenmiş Gizlilik İlkesi, 6698 sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu ("KVKK"), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili diğer mevzuat ile uyumlu olacak şekilde, Konya Ticaret Odası web sitesini ve ilgili dijital platformları kullanırken sağladığınız kişisel verilerin tarafımızca nasıl işlendiğini, kullanıldığını ve korunduğunu şeffaf bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. KONYA TİCARET ODASI HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİ TOPLAR VE İŞLER?

Konya Ticaret Odası, KVKK'nın 4. maddesindeki genel ilkelere uygun olarak ve aşağıda belirtilen kategorilerdeki kişisel verilerinizi toplayabilir ve işleyebilir (ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla):

(a) Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, adresiniz, telefon numaranız, cep telefonu numaranız, e-posta adresiniz gibi sizi tanımlayan bilgiler.

(b) İletişim Bilgileri: Adres, e-posta adresi, telefon numarası gibi sizinle iletişim kurmak için kullanılan bilgiler.

(c) Elektronik Kimlik Verileri: IP adresleri, çerezler (cookies), cihaz kimlikleri, çevrimiçi tanımlayıcılar ve benzeri elektronik veriler.

(d) Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, banka hesap numaraları, ödeme geçmişi gibi finansal veriler (yalnızca hizmet sunumu ve ödeme işlemleri için gerektiği ölçüde).

(e) Teknik Bilgiler: Bilgisayarınız, platformunuz, cihazınız ve bağlantı bilgileriniz, cihaz kapasitesi, bant genişliği, sayfa görüntüleme istatistikleri, web sitelerimize giriş ve çıkış trafiği, tarayıcı tipi ve sürümü, işletim sistemi gibi ürünlerimiz ve web sitelerimiz ile etkileşiminiz ve kullanımınız hakkındaki bilgiler.

(f) Sipariş ve Hizmet Bilgileri: Sipariş ettiğiniz ve size sağlanan ürünler veya hizmetler ile ilgili detaylar.

(g) İletişim Kayıtları: Sizinle Konya Ticaret Odası arasındaki her türlü yazılı veya sözlü iletişim kayıtları.

(h) Konum Bilgileri: Mobil taşıyıcınızdan veya kullandığınız mobil cihazdan elde edilen anonimleştirilmiş veya açık rızanızla paylaştığınız konum bilgileri (yalnızca belirli hizmetler için gerektiğinde).

(i) Cihaz Bilgileri: Üretici adı, cihaz model numarası, işletim sistemi, taşıyıcı ağ gibi mobil cihazınıza özgü bilgiler.

(j) Diğer Bilgiler: Anketler, geri bildirimler ve diğer gönüllü olarak sağladığınız bilgiler.

2. KONYA TİCARET ODASI BU KİŞİSEL VERİLERİ NASIL VE HANGİ AMAÇLARLA İŞLER?

Kişisel veri toplama ve işlemedeki temel amacımız size güvenli, kesintisiz, verimli ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmaktır. Konya Ticaret Odası, kişisel verilerinizi KVKK'nın 5. ve 6. maddelerindeki hukuki sebeplere dayanarak ve aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işler:

Açık Rızanızın Bulunması Halinde: Belirli işleme faaliyetleri için açık rızanızın alınması durumunda (örneğin, doğrudan pazarlama iletişimi, belirli çerezlerin kullanımı).
Sözleşmenin Kurulması veya İfasıyla Doğrudan İlgili Olması Kaydıyla: Web sitelerimizden verilen siparişleri almak, işleme koymak veya teslim etmek, faturalandırmak ve siparişinizin durumu hakkında sizi bilgilendirmek.
Veri Sorumlusunun Hukuki Yükümlülüğünü Yerine Getirebilmesi İçin Zorunlu Olması Halinde: Yasal gereklilikleri yerine getirmek (örneğin, muhasebe kayıtları, vergi yükümlülükleri).
İlgili Kişinin Temel Hak ve Özgürlüklerine Zarar Vermemek Kaydıyla, Veri Sorumlusunun Meşru Menfaatleri İçin Veri İşlenmesinin Zorunlu Olması Halinde: Size diğer hizmetler sunmak (bilgileri toplarken açıklandığı gibi), müşteri desteği sağlamak ve sorunları gidermek, bilgilerin doğruluğunu teyit etmek, servis güncellemeleri ve hataları hakkında sizi bilgilendirmek, geri bildirim veya çevrimiçi anketlere katılma talebinde bulunmak, ihtilafları çözmek, kimliğinizi doğrulamak, arama işlevimizi geliştirmek ve kişileri daha kolay bulmanıza yardımcı olmak, özellikle Hizmet Koşullarımızı uygulamak ve dolandırıcılığı önlemek ve buna karşı mücadele etmek amacıyla sizin ve Konya Ticaret Odası'nın menfaatlerini korumak, web sitemizin ve hizmetlerimizin geliştirilmesi ve analizi.
Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması İçin Veri İşlenmesinin Zorunlu Olması Halinde: Yasal süreçlerde haklarımızı savunmak veya ileri sürmek.
Fiili İmkansızlık Nedeniyle Rızasını Açıklayamayan veya Rızasına Hukuki Geçerlilik Tanınmayan Kişinin Kendisinin Ya Da Başkasının Hayatını Veya Beden Bütünlüğünü Koruması İçin Zorunlu Olması Halinde: Acil durumlarda ilgili kişilerin korunması.
Alenen Açıklanmış Olması Halinde: İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş kişisel verilerin alenileştirme amacıyla bağlantılı ve ölçülü şekilde işlenmesi.

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASI

Konya Ticaret Odası, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerindeki düzenlemelere uygun olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşabilir:

Yasal Yükümlülükler: İlgili yasalar gereği yükümlü olunduğu durumlarda veya yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun talepleri doğrultusunda.
Hukuki Süreçler: Yasal süreçlerde haklarımızı savunmak veya ileri sürmek amacıyla avukatlarımız, danışmanlarımız ve yetkili yargı mercileriyle.
Hizmet Sağlayıcılar: Belirli hizmetleri sunmamıza yardımcı olan yurt içi veya yurt dışındaki güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (örneğin, ödeme işleme, veri analizi, müşteri hizmetleri, bulut hizmet sağlayıcıları). Bu sağlayıcılarla veri paylaşımı, aramızdaki sözleşmeler çerçevesinde ve veri güvenliği önlemleri alınarak gerçekleştirilir.
İştirakler ve İş Ortakları: İş süreçlerinin yürütülmesi, hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi amacıyla Konya Ticaret Odası iştirakleri ve iş ortaklarıyla KVKK'ya uygun olarak.
Denetim ve Düzenleyici Kurumlar: Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla denetim ve düzenleyici kurumlarla.

Kullanıcı profilinizde kendi isteğinizle genel görüntülemeye açık hale getirdiğiniz veya forumlarda, tartışma platformlarında ya da yorum göndererek açıkladığınız kişisel verilerin alenileştirilmiş sayılacağını ve bu nedenle KVKK'nın ilgili hükümleri çerçevesinde işlenebileceğini lütfen unutmayın.

4. ÇEREZLER (COOKIES) VE BENZERİ TEKNOLOJİLERİN KULLANIMI

Konya Ticaret Odası web sitesi ve diğer çevrimiçi platformları, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler (web işaretçileri, pikseller vb.) kullanmaktadır. Bu teknolojilerin kullanımı KVKK'nın ilgili hükümleri ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun kararları doğrultusunda gerçekleştirilmektedir.

Çerez Nedir? Çerezler, web sitesi sunucuları tarafından tarayıcınıza gönderilen ve cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.
Kullanım Amaçları: Yukarıdaki bölümde detaylı olarak açıklanmıştır.
Çerez Yönetimi: Web sitemizi ilk ziyaretinizde çerez tercihlerinizi yönetebileceğiniz bir mekanizma sunulmaktadır. Bu mekanizma aracılığıyla zorunlu çerezler dışındaki çerezler için açık rızanızı verebilir veya tercihlerinizi belirleyebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddetme veya silme seçeneğiniz de bulunmaktadır. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın. Üçüncü taraf çerezleri için ilgili üçüncü tarafın gizlilik politikalarını inceleyebilirsiniz.

5. BAĞLANTILI WEB SİTELERİ VE ÜÇÜNCÜ TARAF UYGULAMALAR

Konya Ticaret Odası web sitesi, kendi kontrolümüz altında olmayan ve farklı gizlilik ilkelerine sahip olabilecek diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Konya Ticaret Odası, bu web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Kişisel verilerinizi çevrimiçi ortamda paylaşırken dikkatli olmanızı öneririz.

6. KONYA TİCARET ODASI KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NASIL KORUR?

Konya Ticaret Odası, KVKK'nın 12. maddesine uygun olarak, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu tedbirler, veri minimizasyonu, şifreleme, erişim kontrolleri, düzenli güvenlik değerlendirmeleri, veri maskeleme, anonimleştirme yöntemleri ve çalışanların veri gizliliği konusunda eğitilmesi gibi uygulamaları içerebilir.

7. SİZİNLE İLETİŞİM

Konya Ticaret Odası, hizmet kalitesini artırmak amacıyla deneyimleriniz hakkında geri bildirim almak için sizinle iletişime geçebilir. Bu tür bilgilendirme taleplerine yanıt vermek tamamen sizin takdirinizdedir. Ayrıca, hizmetlerimizle ilgili önemli güncellemeler, hatalar veya yasal bildirimler hakkında sizinle iletişim kurabiliriz. Doğrudan pazarlama iletişimi ise yalnızca KVKK'nın ilgili hükümlerine uygun olarak açık rızanız olması durumunda gerçekleştirilecektir.

8. KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen bu Gizlilik İlkesi'nin 11. bölümünde belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla Veri Sorumlusu'na yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle başvurabilirsiniz. Talepleriniz, kimliğinizin doğrulanmasının ardından ve en kısa sürede (en geç otuz gün içinde) yanıtlanacaktır.

9. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN SAKLANMA SÜRESİ

Konya Ticaret Odası, kişisel verilerinizi yalnızca bu Gizlilik İlkesi'nde belirtilen amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklar. Saklama süreleri, veri işleme amaçlarına, yasal yükümlülüklere ve meşru menfaatlerimize uygun olarak belirlenir. Yasal saklama sürelerinin sona ermesi veya veri işleme amacının ortadan kalkması durumunda kişisel verileriniz KVKK'nın 7. maddesi ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. BU GİZLİLİK İLKESİNDE YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

Konya Ticaret Odası, teknolojik gelişmeler, iş süreçlerindeki değişiklikler, KVKK, GDPR ve ilgili mevzuattaki güncellemeler doğrultusunda bu Gizlilik İlkesi'ni zaman zaman güncelleyebilir. Bu değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve önemli değişiklikler söz konusu olduğunda size ayrıca bildirimde bulunulacaktır. Gizlilik İlkemizin en güncel versiyonunu düzenli olarak kontrol etmeniz önemlidir. Bu Gizlilik İlkesindeki değişikliklerin yayınlanmasından sonra Konya Ticaret Odası hizmetlerini kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş ilkeleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. BİZİMLE NASIL İLETİŞİM KURABİLİRSİNİZ?

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, talepleriniz veya bu Gizlilik İlkesi hakkındaki herhangi bir geri bildiriminiz için lütfen https://www.kto.org.tr/iletisim adresindeki iletişim bölümünden bize ulaşın.

Veri Sorumlusu:
Konya Ticaret Odası
Ferhuniye Mh. Vatan Cd. No:1 Selçuklu/KONYA

Tel: 0332 221 52 52
Faks: 0332 353 05 46

E-Posta:
[email protected]

Kep:
[email protected]