SEKTÖRÜMÜZÜN SORUNLARINA DÖNÜK MÜCADELEYİ SÜRDÜRECEĞİZ

KTO Sigortacılık Faaliyetleri Meslek Komitesi Başkanı Erol Çirik, sektörün sorunlarına dönük çözüm odaklı çalışmalara devam edeceklerinin altını çizdi.

Konya Ticaret Odası (KTO) Meslek Komiteleri, yaptıkları çalışmalarla sektörlerinin sorunlarına dönük çözümlerde en önemli adreslerden biri olmayı sürdürüyor. Bu kapsamda, sektörün geleceği için önemli faaliyetler yürüten Sigortacılık Faaliyetleri (66.) Meslek Komitesi Başkanı Erol Çirik, önemli açıklamalarda bulundu. Konya Ticaret Odası’nın güçlü desteğiyle mesleklerinin sorunlarının tespiti ve çözüm yollarını aramak amacıyla gayret gösterdiklerini belirten Çirik; “Yaptığımız çalışmalarla bu dönemde iki meslektaşımızı Sigorta Acenteleri İcra Komitesi Meclisi’ne, bir arkadaşımızı da Sigorta Acenteleri İcra Komitesi yönetimine dahil ettik. Yine iki arkadaşımızı da Türkiye Sigorta Acenteleri Federasyonu’nun yönetimine dahil ettik. Konya’mızın sigortacılık alanındaki faaliyetlerine ciddi anlamda katkılar sağlamaktayız. Bu bizim için çok önemli bir başarı” dedi.

MESLEĞİMİZE ZARAR VEREN UYGULAMALARDAN KAÇINMALIYIZ

Sektörün sorunlarına dair de açıklamalarda bulunan Çirik, şunları aktardı; “Trafik sigortasındaki arz sorunu ve dağıtım kanalları arasındaki fiyat farklılığı noktasında sorunlarımız var. Bu sorunun farkındayız. Sorunla ilgili mevzuatla alakalı hukuki problemler bulunmakta. Konunun uzmanı öğretim üyelerinden de destek alarak bu sorunu çözmek için çalışmalar yapmaktayız. Portföy hakkı acentelerimizin olmazsa olmaz haklarından biridir. Bu konuda hiçbir şekilde fedakârlık etmekten yana değiliz. Bu konuda yine mevzuata takılan problemler ve hukuki boşluklar bulunmakta. Yargı alanında uygulanmadan kaynaklanan sorunlar bulunmakta. Bu konuda da yargı tarafıyla da görüşerek acentelerin hakkı olan portföy tazminat hakkının alınması noktasında da çalışmalar yapıyoruz. İllerdeki acente ve şube sayısının taşıma kapasitesiyle ilgili daha önce çalışmalar yapılmıştı. Bu çalışmalar pandemi dönemiyle birlikte askıya alınmıştı. İllerin taşıma kapasiteleriyle ilgili acente ve şube sayılarının belirlenmesi noktasında yeni bir çalışmaya başladık. Sonuçlarının takipçisiyiz. Sigortacılıkla alakası olmayan kişilere bazı yapılar tarafından ekranlar verilip poliçeler kestirilmekte. Bu yapılar bu durumdan vazgeçinceye kadar, biz mevzuatın bizlere vermiş olduğu yetki çerçevesinde mücadeleyi sürdüreceğiz. Buradan tüm meslektaşlarıma açık bir çağrıda bulunuyorum; bunun bize bir faydası yok, mesleğimize zarar veriyor. Bu noktada eğer Konya’mızda da bu şekilde ekran veren ve yetkisi olmayan kişilere poliçe kesen arkadaşlarımız var ise bu durumdan vazgeçsinler. Bunun mesleğimize büyük zararı var. Bu konu üzerinde de çalımalar yapıyoruz.”

TEKNOLOJİYİ DAHA İYİ KULLANMALIYIZ

Müşterilerine daha kaliteli ve iyi hizmet verebilmek için teknolojinin getirdiği fırsatlardan yararlanmak gerektiğinin altını çizen Çirik; “Konya’mızda sigortalarda müşterilerimize hizmet edecek kadar acentemiz mevcut. Konya’nın ilçeleriyle beraber acente ve şube anlamında 375 arkadaşımız faaliyet göstermekte. Müşterilerimize daha fazla fayda sağlayabiliriz. Bu noktada “teknoloji ve yapay zeka bir tehdit midir bir fırsat mıdır?” acente arkadaşlarımızla birlikte bunu tartışıyoruz. Ama biz müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek adına teknolojiyi daha iyi değerlendirmek gerektiğini düşünüyoruz. Bu iyileşmeyi yakalarsak daha iyi hizmet verebileceğimize inanıyorum” değerlendirmesinde bulundu.