Müşteri İlişkileri Yönetimi Eğitimi


13 Ocak 2022
  • Müşteri İlişkilerinde Yeni Yaklaşımları
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati Yaratma
  • Müşteri Kazanma ve Elde Tutma Yöntemleri
  • Müşteri ile İletişim
  • Değer Oluşturma
  • CRM Kavramı
  • CRM ile Pazarlamanın Yararları
  • Adım adım CRM
  • Müşteri Derinleştirme
  • Müşteriyi Değerine Göre Ayrıştırma
  • Hedef Odaklı Kampanyalar
  • Kültürel Değişim
  • Ölçüm
  • CRM Yazılımları
  • Veri tabanı oluşturma
  • Veri tabanı kullanımı

 

KURS TARİHLERİ

:

  22-23 Ekim

KURS SAATLERİ

:

  10:00 – 17:00

EĞİTİM YERİ

:

  Konya Ticaret Odası Meclis Salonu

EĞİTİM ÜCRETİ

:

  395 TL

KONTENJAN SAYISI

:

  20 Kişi

*Yeterli Başvuru Sayısı Olmadığı Takdirde Eğitimler İptal Edilecektir.

*Sertifikalar Eğitimlere Düzenli Katılanlara Verilecektir.